Популярные запросы: Новостной центр, портал правительства, занятость

Для жителей Знаменска прошёл приём граждан в режиме видеоконференции

Видеоформат проведения личных приёмов граждан, активно внедряемый с начала года управлением по работе с обращениями граждан администрации губернатора Астраханской области, востребован жителями территориальных образований, значительно удалённых от областного центра.

Вчера приём граждан в режиме видео-конференц-связи в рамках участия Астраханского региона в масштабном общероссийском пилотном проекте администрации президента РФ по дополнительным гарантиям прав граждан на обращение был проведён для жителей закрытого административно-территориального образования Знаменск.

Благодаря системному информационному ресурсу граждане смогли получить разъяснения не только от начальника управления по работе с обращениями граждан Анны Дорофеевой, но и от представителей органов местного самоуправления и региональных исполнительных органов государственной власти.

В рамках приёма обсуждались вопросы жилищно-коммунальной сферы и льготного обеспечения.

Председатель Совета многоквартирного дома по улице Гагарина пришла на приём, чтобы задать вопрос о сроках проведения капитального ремонта в многоквартирном доме. А пенсионеры, проживающие по проспекту 9 Мая, делегировали жительницу дома, чтобы узнать о видах работ, запланированных для проведения в доме в ближайшее время в рамках капитального ремонта, а также интересовал вопрос о видах льготного обеспечения по выплатам компенсаций за коммунальные услуги.

Заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Ольга Бойправ всем обратившимся гражданам подробно разъяснила по срокам и видам работ в рамках проведения капитального ремонта в многоквартирных жилых домах, в которых проживают заявители, а также предоставила подробные контактные данные Фонда капитального ремонта, на контроле которого состоит вопрос проведения капитального ремонта многоквартирного жилого фонда в регионе в рамках соответствующей программы.

Вопрос льготного обеспечения по итогам приёма был адресован в министерство социального развития и труда Астраханской области для проработки с учетом индивидуального подхода к льготному статусу и перечню положенных льгот по каждому заявителю. По итогам рассмотрения обращений в течение месяца обратившиеся получат ответы на поставленные в рамках видеоприёма вопросы.

Практика проведения управлением по работе с обращениями граждан подобных видеоприёмов продолжается, и уже 8 сентября состоятся приёмы в режиме закрытого информационного портала в муниципальных образованиях «Новогеоргиевский сельсовет», «Олинский сельсовет», «Промысловский сельсовет», а 13 сентября видеоприёмы будут проведены для жителей рабочего поселка Ильинка и Оранжерейнинского сельсовета Икрянинского района.