Популярные запросы: Новостной центр, портал правительства, занятость

Региональные власти проверят качество работы МФЦ

Многофункциональные центры попадут под пристальный контроль со стороны астраханского Правительства. На днях, 8 мая, региональная комиссия по проведению административной реформы приняла регламент мониторинга МФЦ.

Оценивать работу многофункциональных центров будут по нескольким параметрам. В первую очередь власти будут руководствоваться мнением самих астраханцев, которые получают услуги в МФЦ. Через соцопросы и интервью станет известно, удовлетворены ли клиенты качеством услуг и временем их выполнения, тратят ли астраханцы на те или иные услуги деньги сверх установленного законом, возникают ли какие-то проблемы у заявителей во время обращения в МФЦ и так далее. Конечно, не обойдётся и без разного рода проверок: они выявят, как соблюдаются в центрах стандарты качества госуслуг.

Предполагается, что после анализа всех данных будет составлен рейтинг многофункциональных центров, а «отстающим звеньям» дадут рекомендации по устранению «пробелов» в работе.