Популярные запросы: Новостной центр, портал правительства, занятость

Специалисты ПФР в Ленинском районе работают над качеством предоставления государственных услуг

На базе управления ПФР в Ленинском районе г. Астрахани состоялся учебный семинар для специалистов Пенсионного фонда по предоставлению государственных услуг населению.

В рамках учебно-методического занятия специалисты ПФР рассмотрели основные принципы предоставления государственных услуг, права заявителей, а также вопросы, касающиеся межведомственного взаимодействия при их оказании. Особое внимание было уделено порядку и стандартам предоставления государственных услуг, утверждённых административными регламентами; перечню документов личного хранения, а также ответственности должностных лиц за нарушение порядка предоставления государственной услуги.

В настоящее время территориальные органы ПФР оказывают гражданам девять государственных услуг, которые регулируется федеральным законом № 210-ФЗ от 27.07.2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Функция предоставления государственных и муниципальных услуг населению является приоритетной, поскольку именно по качеству оказания услуг жители оценивают эффективность работы государственных структур.

В конечном счёте преобразования, проводимые в системе исполнительной власти, должны привести к тому, что каждый гражданин будет не только знать, но и иметь возможность реально требовать тот уровень и то качество услуг, которые, согласно законодательству, ему должны оказать представители различных уровней власти.

Метки: