Популярные запросы: Новостной центр, портал правительства, занятость

Современные информационные технологии в работе архивов

Современные информационные технологии в работе архивов.

Одним из основных направлений деятельности агентства по делам архивов, государственных и муниципальных архивных органов и учреждений Астраханской области является обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством срок.

В 2011 году за получением архивных справок (копий, выписок) в астраханские архивы обратилось свыше 40 000 человек, о местах хранения архивных документов проконсультировано свыше 30 000 человек.

Использование современных информационных технологий при работе с населением для архивов не нововведение. На официальном сайте агентства ещё в 2009 году были размещены формы для подачи обращений в архив, которые активно востребованы пользователями интернета. Теперь все желающие также могут получить Online-консультацию специалистов агентства по делам архивов Астраханской области при помощи программы Skype или воспользовавшись формой чата.

Цель данного проекта - наладить ещё один оперативный канал связи с населением, а каждому гражданину, вне зависимости от места жительства, дать возможность получить квалифицированную консультацию специалистов, сэкономить время и материальные затраты.

Для прямого контакта даже не нужно выходить из дома. Чтобы связаться со специалистами агентства и получить бесплатную консультацию, достаточно установить на своём компьютере программу Skype и добавить в контакты пользователя по имени astrarchives или воспользоваться формой Online-чата. На главной странице сайта http://archive.astrobl.ru размещён соответствующий баннер.

За консультацией можно обращаться в рабочие дни с 9-00 до 17-00.