Популярные запросы: Новостной центр, портал правительства, занятость

Астраханские омбудсмены рассказали Сергею Морозову, на что чаще всего жалуются астраханцы

Врио губернатора Сергей Морозов провёл рабочую встречу с уполномоченным по правам человека в Астраханской области Андреем Спицыным и уполномоченным по правам ребёнка в Астраханской области Александрой Бондаревой. Главной темой для обсуждения стало соблюдение прав человека на территории региона.

«В среднем за год в адрес уполномоченного поступает 2,5 тысячи обращений, — сообщил Андрей Спицын. — Наибольшая их доля касается обеспечения жильём, вопросов ЖКХ, соблюдения прав на социальное обеспечение, охрану здоровья, трудовых отношений».

Недоумение и недовольство населения вызывает ситуация с астраханскими расчётными центрами.

«Длинные, изнурительные очереди в этих центрах не ликвидированы, людям по-прежнему рассылают необоснованные уведомления с астрономическими суммами долгов за услуги по электроснабжению, горячему водоснабжению и отоплению, требуют квитанции за десятилетний период», — сообщил главе региона Спицын.

Много жалоб по обеспечению жильём детей-сирот и региональных льготников, а также на неудовлетворительное обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации.

Глава региона внимательно выслушал доклад уполномоченного по правам человека и дал поручения областным министрам.

«Астраханская область является лидером в Южном федеральном округе по эффективности работы с обращениями граждан. Их за год поступает свыше 26 тысяч, — сказал Сергей Морозов. — Нужно активнее синхронизировать нашу совместную работу по рассмотрению жалоб».

Александра Бондарева сообщила, что с 2015 года в адрес уполномоченного по правам ребёнка в Астраханской области поступило 1 256 письменных и 1 469 устных обращений.

«Их тематика, в сущности, повторяется из года в год. На первом месте — жильё, затем — вопросы социального обеспечения, — уточнила она. — Также наиболее проблемными остаются вопросы, связанные с семейными правоотношениями: осуществление родительских прав, споры родителей и других родственников о порядке обращения с детьми, определение места жительства детей».

Специфика детского омбудсмена такова, что часто приходится выступать посредником в решении внутрисемейных конфликтов, сказала она.

Сергей Морозов предложил правозащитникам проводить приёмы граждан не только в Астрахани и районных центрах, но и в отдалённых населённых пунктах губернии. Ещё одна его рекомендация касается воспитательной работы с осуждёнными. По мнению главы области, к ней необходимо привлекать не только православных священнослужителей, но и представителей других конфессий.

«Наша рабочая встреча показала, что врио губернатора хорошо информирован о проблемах и жалобах жителей области, — прокомментировала детский омбудсмен Александра Бондарева. — Мы предложили пути решения некоторых из них и получили поддержку главы региона. Это касается прежде всего жизни детей в кровных семьях, улучшения демографической ситуации в регионе, улучшения мер социальной поддержки семей, имеющих детей».